ハニカムつなぎ［長谷川 幸代］
ハニカムつなぎSサイズを購入したのですが、サイズが小さく入りません。ファスナーが大きい方でも全然閉まりません。事前にサイズをお店の方に相談してSサイズが良いとのことで購入したのですが…。やはり返品交換は難しいでしょうか？お電話しましたが、連休でお休みとのことなのでこちらへメッセージさせていただきました。
投稿日時 ... 2017年04月24日(Mon)［No.8526］
Re: ハニカムつなぎ［アイアンバロン坂口］
長谷川さま
表記させていただいておりました通り4月23日〜5月3日までお休みをいただいておりましたので、お返事が遅くなり申し訳ありません。
返品交換ですが、開封後につきましては申し訳ありませんがお受け致しかねます。
お客様から伺いましたサイズの記録を残させていただいておりますのでお調べしましたが、その時に伺ったサイズですとSサイズに該当しますのでSサイズをオススメさせていただきました。
ハニカム胴着（後足がついていないタイプ）のページのお客様photoレビューに、かなり下の方にはなりますが（上から48番目のお客様で「48キロ 牛のようにデカイ」というタイトル）ご自分で継ぎ足しをされて大きくされている方もいらっしゃいます。
お近くのお直し屋さんでも継ぎ足しをしてくれるかもしれませんので、聞かれてみてはいかがでしょうか？
介護用品になりますので、開封後の返品交換はいただけない事をご理解いただけたらと思います。
投稿日時 ... 2017年05月03日(Wed)［No.8527］