アイアンバロン お知らせ
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このけいじばんのアイアンバロンからのお答えは、不定期で数日かかることがありますので、お急ぎのお問い合わせにつきましては、03-5752-7117にお電話にてお問い合わせ頂きますようお願いいたします。
また、管理者が不適切な内容と判断した場合(他店の情報や個人情報など)は、断りなく削除または修正させていただきますので、あらかじめご了承下さい。

《商品のご感想は、各商品ページ最下部の「お客さまレビュー」にもご投稿下さい(^^)》

●サイズ等に関するお問い合わせは、会話をしながら、より適切なアドバイスをさせていただくため、お電話でのみ承っております。
●不良品のご交換等につきましても、お電話(03-5752-7117)のみで承っております。
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夏季休暇をいただきます[アイアンバロン] ... 返信する

アイアンバロンは8月6日(日)から16日(水)まで連休させていただきます。
(長い休みで申し訳ありません)

この夏の暑さは例年よりもさらに厳しくなりそうです。
みなさま、どうぞ無理をなさらず、暑さ対策を十二分にされて熱中症などにはくれぐれもお気をつけくださいませ。
シニアわんちゃん方は、涼しいおうちのなかでのんびりお過ごしくださいねU^ェ^U

ご家族お揃いで、どうぞ楽しい夏をお過ごし下さいませ。

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夏季休暇中は、けいじばんにお書き込みをいただけません。
ご了承くださいませ。
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投稿日時 ... 2017年08月04日(Fri)[No.8530]

帽子[Will] ... 返信する

暑い日に着用させたい麦わら帽子。
ゴールデンレトリバー用の耳がとおせる麦わら帽子を
ぜひ作って販売して欲しい。

投稿日時 ... 2017年07月08日(Sat)[No.8528]

Re: 帽子[アイアンバロン渡辺]

Willさま、こんばんは。

お問い合わせいただきました麦わら帽子ですが、当店が製作することは難しいので、かぶり物が得意なメーカーに伝えさせていただきます。
来年あたり、大型犬用の麦わら帽子が発売になるとよいですね(^^)

投稿日時 ... 2017年07月08日(Sat)[No.8529]

ハニカムつなぎ[長谷川 幸代] ... 返信する

ハニカムつなぎSサイズを購入したのですが、サイズが小さく入りません。ファスナーが大きい方でも全然閉まりません。事前にサイズをお店の方に相談してSサイズが良いとのことで購入したのですが…。やはり返品交換は難しいでしょうか?お電話しましたが、連休でお休みとのことなのでこちらへメッセージさせていただきました。

投稿日時 ... 2017年04月24日(Mon)[No.8526]

Re: ハニカムつなぎ[アイアンバロン坂口]

長谷川さま

表記させていただいておりました通り4月23日〜5月3日までお休みをいただいておりましたので、お返事が遅くなり申し訳ありません。

返品交換ですが、開封後につきましては申し訳ありませんがお受け致しかねます。
お客様から伺いましたサイズの記録を残させていただいておりますのでお調べしましたが、その時に伺ったサイズですとSサイズに該当しますのでSサイズをオススメさせていただきました。

ハニカム胴着(後足がついていないタイプ)のページのお客様photoレビューに、かなり下の方にはなりますが(上から48番目のお客様で「48キロ 牛のようにデカイ」というタイトル)ご自分で継ぎ足しをされて大きくされている方もいらっしゃいます。
お近くのお直し屋さんでも継ぎ足しをしてくれるかもしれませんので、聞かれてみてはいかがでしょうか?

介護用品になりますので、開封後の返品交換はいただけない事をご理解いただけたらと思います。

投稿日時 ... 2017年05月03日(Wed)[No.8527]

4月23日から休みをいただきます[アイアンバロン] ... 返信する

いつもアイアンバロンをご愛顧くださりありがとうございます。

当店は4月23日(日)から5月3日(水)まで連休をいただきます。
(長い休みをいただきすみません。)

連休後半の5月4日・5日・6日・7日・8日は通常営業いたしますので駒沢方面にお越しの方は是非お立ち寄りくださいませ。
もちろん通販も5月4日より通常営業いたします。

この連休はお天気も恵まれそうです♪
お休みの方も、お仕事の方も、春のお花見散歩などされながら、どうぞワンちゃん方と楽しくお過ごし下さいませU^ェ^U
シニアさんは気圧や気温の変化に上手に対応しながら、どうぞ体調良くお過ごし下さいネ(o^-^o)

連休中はけいじばんへのお答えも休ませていただきます。

投稿日時 ... 2017年04月22日(Sat)[No.8525]

パピー用の骨のおやつについて[岩﨑真由子] ... 返信する

現在5ヶ月のゴールデンを飼っています。
市販で売っている骨のおやつは大体1歳からと記載がされています。
パピーでも食べられる骨のおやつはありますか?

投稿日時 ... 2017年04月15日(Sat)[No.8523]

Re: パピー用の骨のおやつについて[アイアンバロン渡辺]

岩﨑真由子さま、こんばんは。

パピーちゃんでも食べられる骨のおやつですが、基本的には歯が抜け替わったり消化器が未発達なことがあるので、1歳過ぎた頃からあげた方がよろしいかと思います。
ですが【パイプボーン】のように硬くて食べ進めないような骨でしたら、飼い主さまのご判断であげても良いように思いますが。(乳歯が取れてしまったりかけてしまう事はあるかもしれません。)

あとは骨ではありませんが、固めのおやつで【馬アキレス】【羽子板】【ナチュラルガム(チップス以外)】などのおやつもかじり進む事が出来ないと思いますので、しゃぶらせて楽しませてあげるのに良いかもしれません。
いずれにしても、必ず飼い主さまが手で持ってあげて様子を見ながらあげていただき、食べ進むのが早いようでしたら途中で取り上げて下さい。

もし他に何かご不明な点がございましたら、営業時間内にお電話いただけたらと思います。
【TEL:03-5752-7117・営業時間11:00〜19:00・火曜、水曜定休】

投稿日時 ... 2017年04月15日(Sat)[No.8524]

耐久性大丈夫でしょうか?[内藤安子] ... 返信する

内藤と申します。丸紐チョークカラーとお揃いでリードを購入しようか悩んでいます。30キロ雄の黒ラブですが、他犬と出会うとかなり強い引っ張りがあります。現在はステンレス製のチョークチェーンで散歩しています。
登山用と同じもの…とありますが、30キロ雄の引っ張りにも耐えられるでしょうか?
お返事宜しくお願い致します。

投稿日時 ... 2017年04月02日(Sun)[No.8521]

Re: 耐久性大丈夫でしょうか?[アイアンバロン渡辺]

内藤安子さま

こんばんは。
丸紐チョークカラーとリードをご検討いただきありがとうございます。

ワンちゃん引っ張りが強いのですね。
丸紐シリーズはしっかりしたお作りになっておりますが、どの首輪もリードも絶対に切れないというものはございませんので、定期的に点検をお願い致します。
引っぱりが強い子で、首輪類と胴輪の両方を丸紐カプラーで繋いで2種を同時に使われている方もいらっしゃいます。ご参考まで。

他に何かご不明な点がございましたらお話しながらより適切なアドバイスをさせていただきたいので、お電話いただけますでしょうか。
よろしくお願い致します。
【TEL:03-5752-7117・営業時間11:00〜19:00・火曜、水曜定休】

投稿日時 ... 2017年04月02日(Sun)[No.8522]

入荷して欲しい[ゴル] ... 返信する

ボーダーTはもう入荷しないですか?とっても着やすくて…。

投稿日時 ... 2017年02月26日(Sun)[No.8519]

Re: 入荷して欲しい[アイアンバロン渡辺]

ゴルさま、こんばんは。

お問い合わせのボーダーTですが、アウトドアのボーダーTでしょうか。
こちらの商品はメーカーで販売終了となった商品なので、今後の入荷はありません。
お気に召していただきましたのに、申し訳ございません。

他にも着やすいTシャツはご用意がありますので、よろしければご検討下さいませ。

投稿日時 ... 2017年02月27日(Mon)[No.8520]

シューズについて[李 薫子] ... 返信する

いつもお世話になっております。
14歳のゴールデンレトリバーについてご質問させていただきます。
足の力がだいぶ弱くなり踏ん張りがききません。
カーペットでだいぶカバーしているのですが、フローリングの部分で滑ってしまいます。
シューズを履かせようと思うのですが、オススメのものを教えてください。
また、それ以外のものでオススメのものがありましたら、教えて頂ければ幸いです。
よろしくお願いします。

投稿日時 ... 2017年02月25日(Sat)[No.8517]

Re: シューズについて[アイアンバロン坂口]

李 薫子さまこんにちは。

ワンちゃん足の力が弱くなり、踏ん張りがきかなくなってしまっているのですね…。
ちょっと困る時もあると思いますが、14歳過のご長寿さんですもの、自然なことなのでしかたありませんね。
むしろそれでもニコニコ頑張ってくれていて素晴らしいです。

シューズご検討いただきありがとうございます。
軽い履き心地の【イージーシューズ】【ソックスシューズ】というものがございますが、ワンちゃんは足の裏で汗をかくため、ムレやすいので室内で一日中シューズを履かせてあげるのはあまりお勧め出来ません。
【ソックス】でしたら、ムレも少ないのでまだよろしいかと思います。
(ズレやすいので、【コーバン】等で固定していただくと良いかと思います。)

シューズではなくマットのご案内となりますが、【マルチマットムニュ】はとても滑りにくく、踏ん張りがきくのでシニアさんの起き上がりや歩行のサポートにオススメです。

ご検討くださいませ。

また何かご不明な点がございましたら、営業時間内にお電話頂きます様お願い致します。【TEL:03-5752-7117・営業時間11:00〜19:00・火曜、水曜定休】

投稿日時 ... 2017年02月25日(Sat)[No.8518]

ダブルフルドッグガードの2016年モデルの件[サンタママ] ... 返信する

12/26にダブルフルドッグガードの1XLのレッドが2016年モデルかどうか吉野?さんに電話確認して申し込み、さっき届きましたが、中に入ってたのは2015年モデルでした。すぐに電話しましたが、お正月休みで連絡が取れません。どうしたらいいのですか?休み明け迄待たないとなりませんか?

投稿日時 ... 2016年12月28日(Wed)[No.8510]

Re: ダブルフルドッグガードの2016年モデルの件[アイアンバロン]

サンタママさま

この度は、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
休みに入ってしまいましたのでこちらからご連絡させて頂きます。

投稿日時 ... 2016年12月28日(Wed)[No.8511]

Re: ダブルフルドッグガードの2016年モデルの件[サンタママ]

お休み中のところ、連絡いただきありがとうございました。
アイアンバロンでは、2016年モデルを取り扱ってないことはわかりました。しかしながら、HPの商品説明のトップには今年の~の文字があります。どういうことですか?

投稿日時 ... 2016年12月28日(Wed)[No.8513]

Re: ダブルフルドッグガードの2016年モデルの件[アイアンバロン 代表 小椋]

サンタちゃんのママさま

この度は私の教育が行き届かなかったために、当店スタッフが誤った認識をしており、正しいご案内ができずにご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

ご質問の『今年の』の文字がついたままについてお答え致します。
結論から申し上げますと、これは私のチェックミスで『取り忘れ』でございます。
お恥ずかしい限りです。

経緯をご説明いたします。
ダブルフルドッグガードにつきまして、2015年にメーカーより今後は○○年度モデルというのではなく、オレンジとレッドを【定番】にすると担当者来社にて説明がありました。
ですので当店は2015年度のものより【定番】としての取り扱いをしております。
年度が変わった際に、『今年の』の文字をとるべきだったところ、私が気づかず申し訳ありませんでした。
ホームページは12月29日中には記載を変更しておきます。

重ね重ね本当に申し訳ございません。
今後はこのようなことがありませんよう、鋭意努力いたします。
どうかご容赦くださいますようお願い申しげます。

投稿日時 ... 2016年12月28日(Wed)[No.8514]

Re: ダブルフルドッグガードの2016年モデルの件[サンタママ]

我が子への思いは、皆さん同じだと思います。同じ商品なら、少しでもいいものを着せてあげたいとの思いです。実際、2016年モデルの方が機能が向上しています。
アイアンバロンさんは、他の多くのお店がセール商品とする年度落ちのお洋服も定価で販売されてますよね。この件に関しては、消費者が気をつければいいことですが、そういう発想が、今年の文字の取り忘れにつながったのではないでしょうか。

投稿日時 ... 2016年12月29日(Thu)[No.8515]

Re: ダブルフルドッグガードの件[アイアンバロン代表小椋]

サンタちゃんのママさま

私は長年、決してウソのない正直な商売を自分なりに真面目にしてきたつもりですが、いたらぬところばかりで本当に本当に申し訳ございません。

昨日(12月28日)に、けいじばんへのお書き込みを拝見し関係スタッフ2名を休日出勤させました。
電話対応をさせていただきましたスタッフ吉野より謝罪のお電話をさせていただくとともにお話をさせていただき、
『今年の』という2015年度の表記が残るままの、2015年度定番の品を当方へ着払いにてご返品後にご返金させていただくこととなりました。
(本日、12月29日付で『今年の』の文字を2015年[定番]に改めさせていただいております。)

当方のご案内不足のためにお客様の意に反して、2016年度の品ではなく、当ホームページの画像のラインの入っていない“2015年定番”の品のお届けとなってしまいましたこと、改めましてお詫び申し上げます。
また、2016年度の品のお取り扱いがなく申し訳ありません。

当方の休み明けにはすみやかに、お支払いただきました全額のご返金処理をさせていただきますことをお約束させていただきます。


年末にご不快な思いをおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでしたが、今回はどうかおおさめくださいますよう切にお願い申しあげます。

サンタちゃんのママさまにおかれましては、サンタちゃんはじめご家族の皆様とどうぞ良いお年をお迎えくださいませ。

いたらぬ当店ではございますが、サンタちゃんにお気に召していただけるようなお品をそろえられるよう、スタッフと力を合わせて来年も頑張る所存です。



それでは、冬季休暇に入らせていただきます。
本当にいろいろと申し訳ございませんでした。

投稿日時 ... 2016年12月29日(Thu)[No.8516]

まだありますか?[マツオカ] ... 返信する


エアライナー
《アルファアイコン》まだありますか?

投稿日時 ... 2016年12月22日(Thu)[No.8507]

Re: まだありますか?[アイアンバロン渡辺]

マツオカさま

お問い合わせいただきました【エアライナー】ですが、完売となりました。
今期入荷の予定はありませんが、来期の入荷はあるかもしれません。
せっかくご検討いただきましたのにお役に立てず、申し訳ございません。

投稿日時 ... 2016年12月22日(Thu)[No.8508]

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